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網站寶石訂購流程及須知

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+ 【 網站寶石訂購流程及須知 】 1 ）如閣下完成付款即代表閣下已閱讀，理解及同意購買須知內的條文。 當閣下已成功落單訂購寶石後 1a )如閣下只需訂購裸石 ，FL JEWELLERY同事將會在三至四個工作日內安排順豐發貨 * （如產地預訂貨品需時20-25 個工作天抵達香港） 1b )如閣下需以寶石訂造首飾可選擇先收取裸石檢查實物，確認無誤後再順豐寄回給本公司作安排加工首飾。 如閣下選擇前者，退款政策將不受理，若選擇後者，本公司建議客人為自己的貨品購買運送保險。在運抵本公司前，顧客須對送運安全負責，本公司恕不對退貨運費或人為損壞負上責任。 2）當本店人員檢查裸石無誤後，閣下需提供戒指圈號/尺寸及款式（本店亦可提供款式設計參考圖），同事將會與閣下商議鑲嵌及電繪圖設計，完成商議後再進行鑲嵌費用報價。 確認款式後閣下需轉帳全額訂造費用，然後發回入數單據證明，確定訂單後同事會安排進行電腦繪圖，一般需時4-5 個工作天內完成（工作天為星期一至五）。 3）鑲嵌資料或電繪圖設計(如有)一經確認後，顧客不可以更改訂單內容，所以顧客必須確定所有資料均為正確才確認訂單。假如確認電繪圖後，需要有任何更改(戒指尺寸除外）或突然決定取消訂單，本公司則會收取HKD$600-$800不等的繪圖費。 4)如果在鑲嵌過程中需要臨時更改戒指尺寸，請盡快提出，而臨時更改戒指尺寸需要補回物料差價及手工費，費用會視乎鑲嵌進度而調整。 5） 由確認鑲嵌訂單或確認電繪圖起計，一般訂造鑲嵌工時為20-25 個工作天（工作天為星期一至五），實際時間會因應訂單數量/節日/款式複雜程度及突發情況而有所增加或減少。 6) 珠寶製作完成後將會安排順豐快遞寄送 7）a 如閣下收到首飾後，發現尺寸與訂單確認時資料不符合(例如戒指尺寸），本公司可提供免費修改服務，但如果因個人理由(例如量度尺寸有偏差)而需要更改尺寸，本公司亦可盡量安排修改首飾，但此將列為額外收費服務(HKD$350起)。 b 如首飾有任何嚴重鑲嵌問題(例如甩石/首飾斷裂等等)，請於簽收貨品起計7個工作日內提出，本公司可安排一次性免費維修首飾服務。 若逾時後提出，將列作人為損壞貨品處理，但本公司亦可盡量安排提供額外收費維修服務，以確保首飾外觀及安全符合標準。 9）訂造首飾屬個人定製物品，所有已完成訂單的裸石鑲嵌及定製首飾均不設退款/退貨 。 【 訂購須知 】 本公司所有貨品為100%實物拍攝，由於天然寶石在不同光線、角度和不同螢幕顯示下及個人對色調的認知而有所不同，商品的顏色、質感等可能會有輕微誤差，請以實物顏色及證書（如有）數據作準。（商品的影片及圖片僅供參考） 附加費用：請閣下填寫收貨人的完整資料。如因收貨人資料欠完整或不正確而導致額外派送次數，我們保留追收附加運費的權利。 本公司有權拍攝、錄影及上載任何經由FL Jewellery 製作的產品，包括客人訂製款的成品。
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